Qu'est-ce que
Robotics Process Automation (RPA) ?
L'automatisation de processus robotique (RPA) permet aux sociétés d’automatiser les tâches sur leurs outils informatiques (Office, réponse aux emails, logiciels comptables, CRM…). L'automatisation robotique interagit avec l'architecture informatique en place sans aucune "intégration système" complexe.
L’ automation de processus
robotique
La RPA peut être utilisé pour automatiser les flux de travail, les infrastructures et les processus d'arrière-guichet qui nécessitent beaucoup d'effort. Ces bots logiciels peuvent interagir avec une application interne, un site Web, un portail utilisateur, etc. La RPA est un logiciel qui s'exécute sur un ordinateur, un laptop ou l'appareil mobile de l'utilisateur final. C'est une séquence de commandes qui sont exécutées par les robots sous un ensemble défini de règles de gestion.
L’ automation de processus
robotique
La RPA peut être utilisé pour automatiser les flux de travail, les infrastructures et les processus d'arrière-guichet qui nécessitent beaucoup d'effort. Ces bots logiciels peuvent interagir avec une application interne, un site Web, un portail utilisateur, etc. La RPA est un logiciel qui s'exécute sur un ordinateur, un laptop ou l'appareil mobile de l'utilisateur final. C'est une séquence de commandes qui sont exécutées par les robots sous un ensemble défini de règles de gestion.
L'objectif principal des
RPA
L'objectif principal des RPA est d’éliminer les tâches fastidieuses et chronophages en mettant en place des effectifs virtuels sans nécessité de développements ou d'accès directs aux bases de données des applications.
L'objectif principal des
RPA
L'objectif principal des RPA est d’éliminer les tâches fastidieuses et chronophages en mettant en place des effectifs virtuels sans nécessité de développements ou d'accès directs aux bases de données des applications.
Exemple d'applications
Voyage et logistique
Réservation de billets. Détails du passager. Comptabilité.
Assurance
Traitement de réclamations. Informations sur les primes et les remboursements.
Télecom
Gestion des commandes de service. Rapport qualité.
Ressources Humaine
Enregistrement d'un nouvel employé et vérification des formalités. Processus de paie et rémunération. Embauche de candidats présélectionnés.
Santé
Enregistrement du patient. Facturation.
Commerce
Envoi de bons de commandes fournisseurs. Rapports de ventes.
Services bancaires et financiers
Activation des cartes. Réclamations pour fraudes. Découverte clients.
